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info e prenotazioni

+39 0744 433524

Come prenotare

Per prenotare un albergo, un bed & breakfast, un agriturismo, o qualsiasi sistemazione in una delle strutture presenti sulle pagine di Viaggiare Web potrai contattare il nostro Centro Assistenza Clienti:

  • chiamando il numero (+39) 0744 433524, dal Lunedì al Venerdì dalle 9,00 alle 13,00 e dalle 15,00 alle 19,00 e il Sabato dalle 9,00 alle 13,00;
  • via e-mail all'indirizzo info@viaggiareweb.it
  • compilando il modulo nella pagina “Contatti”
  • inoltrare direttamente una richiesta tramite le varie soluzioni offerte dal portale di seguito spiegate

Prenotazioni online

Questo servizio ti permetterà di selezionare un gruppo di strutture ricettive definendo caratteristiche come categoria, disponibilità in certe date e località: dall'elenco risultante ti sarà possibile sia visitare il sito relativo ad ogni struttura, sia passare direttamente alla fase di prenotazione.

Nel primo caso, nel sito dell'albergo, bed & breakfast o agriturismo sarà possibile tanto visualizzare le offerte ed i last minute quanto procedere direttamente alla prenotazione inserendo date di arrivo e di partenza previste e tipo di camera o appartamento.

In alternativa, dalle liste delle strutture ricettive, è possibile tramite il pulsante “prenota” passare direttamente alla verifica della disponibilità ed alla scelta di eventuali condizioni aggiuntive offerte dalla struttura selezionata.

Qualora le strutture proponessero anche promozioni particolari o last minute, l'accesso alle pagine con i dettagli delle offerte e le procedure per la relativa prenotazione, saranno sempre evidenziati da appositi pulsanti.

Last Minute

Questo servizio ti propone l'elenco delle offerte che hanno scadenza nei prossimi 15 giorni: ti sarà possibile selezionare dei criteri come località e categoria per effettuare ricerche più mirate.

Potrai prenotare le soluzioni proposte attraverso l'apposito pulsante che guida all'ultima fase della procedura di prenotazione e, in ogni caso, rimane in evidenza il link al sito della struttura per avere accesso a tutte le informazioni utili e verificare eventualmente altri tipi di offerte in corso.

Offerte

Questo servizio presenta l'elenco delle promozioni attualmente in corso da parte delle strutture del portale Viaggiare Web, consultabili sia in elenco libero, sia attraverso la scelta delle opzioni relative alla località ed alla categoria di alloggio.

All'interno di ogni offerta possono essere presenti una o più opzioni che potrai prenotare grazie al pulsante che conduce direttamente alla procedura di prenotazione. Ti sarà, in ogni caso, possibile visitare il sito della struttura ricettiva tramite link dall'elenco dei risultati, verificare altri tipi di incentivi ed eventualmente effettuare direttamente la prenotazione.

Offerte Eventi

Per alcuni periodi particolari dell'anno, in concomitanza di eventi e manifestazioni, le strutture del portale Viaggiare Web, attivano offerte specifiche consultabili semplicemente con la selezione delle opzioni località e categoria.

Nell'elenco risultante ti sarà possibile, come sempre, passare tramite il pulsante prenota all'ultima fase della prenotazione o decidere di visualizzare nei dettagli il sito della struttura scelta e verificare eventualmente altri tipi di offerte.

Fai tu il Prezzo

Tramite questo servizio potrai decidere il prezzo della tua vacanza: a partire dai dati indispensabili quali destinazione, tipo di camera, data di arrivo e partenza, sarai guidato nella scelta delle opzioni relative al tipo di sistemazione disponibile fino a definire la tariffa massima che valuti adeguata per il soggiorno che hai selezionato.

Una volta impostati i tuoi parametri di ricerca, il nostro staff provvederà nel più breve tempo possibile a formulare un'offerta personalizzata che riceverai al tuo indirizzo email.

Potrai accettare l'offerta semplicemente dando conferma al centro prenotazioni tramite e-mail all'indirizzo info@viaggiareweb.it o telefonicamente, dal Lunedì al Sabato, al numero (+39) 0744 433524.

Liste delle Strutture

In tutte le liste di alberghi, bed & breakfast o agriturismo presenti nel sito Viaggiare Web potrai trovare sia i collegamenti verso i siti delle strutture, sia accedere direttamente tramite il pulsante “prenota” alla verifica della disponibilità del tipo di sistemazione richiesta nel periodo da te desiderato.

Qualora la struttura risultasse ancora libera, sarà possibile scegliere il tipo di camera o appartamento preferito e passare, infine, alla fase di prenotazione.

Siti delle Strutture

In ognuno dei siti delle strutture, troverai pubblicati tutti i tipi di offerta in corso: last minute, offerte ed offerte eventi; inoltre, nella pagina prenotazioni è sempre possibile verificare la disponibilità di una certa struttura in un dato periodo e procedere eventualmente fino alla definizione della prenotazione.

Completamento della Prenotazione

Al termine di ogni procedura di prenotazione, per perfezionare la registrazione al servizio ti verrà richiesto, se non sei già utente del portale, l'iscrizione ad esso con l'inserimento di alcuni dati personali il cui trattamento è garantito secondo le norme sulla tutela dei dati personali: Privacy Policy

Per confermare la prenotazione di una delle soluzioni proposte ti sarà richiesto:

  • di lasciare il numero della carta di credito a titolo di garanzia per i casi di pagamento in hotel;
  • di effettuare un bonifico o di pagare tramite la tua carta di credito una quota dell'importo in caso di pagamento parziale con caparra.

Termini di cancellazione

Le condizioni generali prevedono la cancellazione senza penale fino a tre giorni prima della data di checkin; tuttavia alcune strutture applicano una politica di cancellazione personalizzata che viene in tal caso informata al momento della prenotazione e nel voucher di conferma.

Ti sarà possibile procedere ad eventuale cancellazione entro i termini informati entrando nell AREA UTENTI del portale ed inserendo login e password informati con l e-mail di registrazione al momento della prenotazione. La cancellazione di prenotazioni per strutture che applicano una politica di cancellazione personalizzata invece potrà avvenire cliccano il link e utilizzando login e email informati nel voucher di prenotazione.

La cancellazione oltre i termini previsti comporterà l addebito della penale ( 35% sul totale o importo pari alla prima notte ) da parte della struttura, che utilizzerà i dati della carta di credito lasciata a garanzia.

Nel caso di NO SHOW, ossia di cancellazione lo stesso giorno della data di arrivo, o di mancato arrivo senza alcuna comunicazione, la penale che verrà addebitata sulla tua carta di credito, a titolo del mancato guadagno causato alla struttura, sarà pari all importo della prima notte.

Tuttavia alcune strutture applicano una politica di cancellazione personalizzata che viene in tal caso informata al momento della prenotazione e nel voucher di conferma.

Le stanze chiamate PREPAID/NOT REFUNDABLE (prepagate/non rimborsabili) saranno addebitate immediatamente e non possono essere rimborsate in caso di cancellazione.

Buon soggiorno dallo Staff di Viaggiare Web

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